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공지사항 2022-04-20
2022년 5월 1일 기준, 구형 앱인 Samsung Smartcam / Wisenet Smartcam이 구글 및 애플스토어에서 삭제됨을 공지 드립니다.
현재 사용중인 구형 앱은 계속 사용하실 수는 있으나 Wisenet Smartcam+앱으로 대체해서 사용을 권장드리며,
SNH-1011N, SNH-1010N 등 제품 종산이 오래된 모델들은 대체앱으로 교체 사용이 불가함을 양지 부탁드립니다.
이와 관련 문의사항이 있으시면 서비스센터(1588-5772)로 연락 주시기 바랍니다.
공지사항 2016-08-02
정상적으로 알람 이메일을 받기 위해서는
구글 "2차 인증"에 사용된 앱 비밀번호를 홈카메라 설정시 입력해야 합니다.
스마트캠 웹사이트 : 설정→알람설정→Google→Gmail 비밀번호
스마트캠 Android/iOS 앱 : 설정→이벤트→구글 계정설정→구글 비밀번호
(구글 "2차 인증"을 사용하지 않는 사용자의 경우
Gmail 비밀번호를 스마트캠 설정시 입력바랍니다.)
2차 인증 (구글)에 사용된 앱 비밀번호 생성 방법
공지사항 2016-07-01
카메라 펌웨어 업데이트
- 이메일 이벤트 알람 오류 수정
주소 | 경기도 성남시 분당구 판교로 319번길 6 한화비전 R&D센터, 13488 |
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고객지원 | 1588-5772 |
팩스 | +82-31-8018-3745 |
주소 | 500 Frank W. Burr Blvd. Suite 43 Teaneck, NJ 07660 |
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고객지원 | +1 844 WISENET (844 947 3638) |
홈페이지 | https://www.wisenetlife.com/en-us/ |
고객지원 | 고객센터 운영시간: 평일 10시~18시(CET) Email: get.help@hanwha.com
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홈페이지 | https://www.wisenetlife.com/eu/ | ||||||||||
주소 | Heriot House, Heriot Road, Chertsey, Surrey, KT16 9DT, United Kingdom |